手机照片异常丢失

手机图库照片突然就会像图中所示那样消失

您好，您的这个现象，可能是手机显示云端图片/视频时，尚未下载缩略图至本地的云端图片/视频会在图库中暂时显示占位，点击跳转至大图界面也会因为缺少缩略图暂时无法正常显示。
您可以按以下方式进行操作，看是否可以恢复正常哦，方案如下：
1.检查是否成功连接WIFI
成功连接WIFI再次进入图库，尚未下载缩略图的云端图片/视频将会开始下载。下载时请稍作等待，下载完成后，对应图片/视频便可正常显示。
2.检查是否打开移动数据及图库使用移动网络数据开关
此方法将会消耗数据流量，请慎重使用。
操作方法：打开手机数据流量开关后，打开图库>右上角三个点图标>点击设置 >打开使用移动网络数据开关。
若以上方法仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。