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后置镜头碎了,不在保修内?

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荣耀粉丝215403152  LV3  发表于 2021-11-15 18:18:27 属地未知 来自:荣耀X30i 5G
刚用了不到一星期的新手机x30i,闪光灯镜头正中间裂开了,客服说不在保修内。。。大概多少钱可以修一下呀 后置镜头碎了,不在保修内?
评论11
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-11-15 18:25 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶夏 于 2021-11-15 18:34 编辑

楼主晚上好,手机在保修期内出现非人为损坏的性能故障是可以免费维修的,但意外因素或人为行为导致产品损坏,不属于免费保换保修范围。具体情况需要检测后才能确定,以服务中心检测结果为准。
1. 如需查询维修价格:您可以点击我的荣耀APP,在服务界面,点击快捷服务>备件价格,具体建议您以荣耀授权服务中心检测结果为准。
2. 如需查询授权服务中心的地址:您可以点击我的荣耀APP,在服务界面,点击快捷服务>服务中心
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认门店镜头玻璃备件情况,以及是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。

评论

谢谢亲  发表于 2021-11-21 18:41  属地未知
不客气哈~  发表于 2021-11-22 09:01  属地未知
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-11-15 18:43 属地未知 来自:PC-VOC
宝贝大人  LV10  发表于 2021-11-15 19:04 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
以售后检测为准

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好的  发表于 2021-11-21 18:43  属地未知
虚空的空虚  LV8  发表于 2021-11-16 08:41 属地未知 来自:荣耀X30i 5G
看是不是人为的吧,不是就得免费休。

评论

是人为的贴膜的时候压着了,去服务中心看了,解决了已经  发表于 2021-11-21 18:44  属地未知
怦然心痛了 版主  发表于 2021-11-16 09:39 属地未知 来自:荣耀X10
直接打电话问售后

评论

好的  发表于 2021-11-21 18:43  属地未知
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-11-20 14:33 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶夏 发表于 2021-11-15 18:25
楼主晚上好,手机在保修期内出现非人为损坏的性能故障是可以免费维修的,但意外因素或人为行为导致产品损坏 ...

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