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关于Magic3pro两个小时用掉80%的电

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荣耀粉丝214568977  LV5  发表于 2021-11-17 13:35:20 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
昨天两个小时正常使用(没有打游戏,没有看电影),用了80%的电,今天一个半小时用了40%的电。
1.售后检测:电池没问题
2.电话客服(高级工程师):远程诊断没有问题
3.电话客服(高级客户经理):抓取日志,之后没问题的话送去流片检测
目前正在抓取日志。 关于Magic3pro两个小时用掉80%的电 关于Magic3pro两个小时用掉80%的电
评论20
Vell 版主  发表于 2021-11-17 13:38 属地未知 来自:浏览器
荣耀桌面耗电高达83%,也可能是后台高耗电应用,重启一下手机吧。

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完了试试,抓取日志不能关机。 这手机一直就是每天只能用五个小时,还是轻度使用,从不打游戏。每天到拿都抱个充电器。基本上没事就在充电。这两天从100电量开始使用,不充电,看了一下续航简直离谱。  发表于 2021-11-17 13:40  属地未知
确实耗电过快了  发表于 2021-11-17 13:42  属地未知
关键是客服睁眼说瞎话,各种检测完告诉我没问题,两个小时用了80,还没开什么高功耗应用没问题?工程师直接装瞎。  发表于 2021-11-17 13:44  属地未知
荣耀粉丝213639725  LV8  发表于 2021-11-17 13:45 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
期待后续

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每次客服电话我都录音了,看看怎么解决。  发表于 2021-11-17 13:45  属地未知
HONOR108521785  LV6  发表于 2021-11-17 14:07 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
又不是没有售后,在这里发什么闹骚

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又不是没找售后,在这记录一下不行?  发表于 2021-11-17 14:33  属地未知
能换不  发表于 2021-11-17 14:41  属地未知
不知道,手机买了有一个多月,等待后续检测结果  发表于 2021-11-17 15:03  属地未知
HONOR2109257967047  LV7  发表于 2021-11-17 14:19 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
如果热点一直开着,即使本机不用,也比不开热点正常使用更耗电。关了后再观察下试试

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并没有一直开着,也就用了一个多小时  发表于 2021-11-17 15:13  属地未知
荣耀粉丝212344716 荣耀答答团  发表于 2021-11-17 14:56 属地未知 来自:PC-VOC
亲亲,您好~查看到您这边已经是有高级客户经理在跟进您的问题,您可以耐心等待日志抓取的处理结果,同时为了更快的解决您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
荣耀粉丝214868843  LV3  发表于 2021-11-17 16:08 属地未知 来自:荣耀X10
这个还需要用户抓日志分析吗?哪儿有问题一目了然啊,直接换机,返回软件部门慢慢分析。

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没办法,一顿检测,然后告诉我没问题,睁眼说瞎话。等都检测完了看他怎么说  发表于 2021-11-17 16:13  属地未知
荣耀粉丝214868843  LV3  发表于 2021-11-17 16:13 属地未知 来自:荣耀X10
有点失望!离开华为后,荣耀的管理没有灵魂啦。

评论

相当的失望,今天客户经理告诉我,如果所有检测没问题,建议我正常使用,我t.m也想正常使用,这续航让我怎么使用  发表于 2021-11-17 16:15  属地未知
荣耀粉丝214568977  LV5  发表于 2021-11-19 10:16 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
补一个后续:
客户经理告诉我,手机没问题,让我正常使用
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