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为什么更新应用软件一直显示失败啊

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荣耀粉丝212388969  LV3  发表于 2021-11-18 09:50:20 属地未知 来自:荣耀V20
GS pro软件更新失败
评论2
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2021-11-18 10:19 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好,出现此问题建议您按以下方法排查:
1、如果运动健康App被手机后台清除,穿戴设备会升级失败。请打开运动健康App,重新与穿戴设备配对连接,再次进行升级。
2、如果运动健康App或穿戴设备提示升级失败,请尝试将设备重启/恢复出厂后再次升级。
3、如果重启之后依然无法升级成功,建议您更换手机下载运动健康App进行升级,升级成功后,再连接原来的手机使用。
4、如果升级中电量不稳定或与电量相关的提示,建议您可以尝试在充电状态下升级。

如果以上方法无法解决您的问题,请您携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。在恢复出厂去服务中心前请您备份好穿戴设备内的重要数据,以免数据丢失。
温馨提示:可以进入服务/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2021-11-20 16:29 属地未知 来自:浏览器
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