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英雄联盟手游频繁断触

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天魔星大侠  LV6  发表于 2021-11-18 13:49:05 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
10秒左右一断,这还能不能玩了
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称英雄联盟手游
应用版本2.5.0.5047
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.163(C00E161R4P8)
评论2
荣耀粉丝215330864  LV5  发表于 2021-11-18 14:18 属地未知 来自:PC-VOC
亲,您好,如果您的手机出现了触摸屏失灵,不灵敏,乱跳,太灵敏等断触问题,您可以按照以下方法进行排查:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
4.请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议用户尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
5.贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
荣耀粉丝215330864  LV5  发表于 2021-11-18 14:19 属地未知 来自:浏览器

6.确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
7.强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
8.确认您的手机是否更换过非官方的屏幕,非官网的屏幕,不能保证屏幕使用体验哦
如果以上均为正常,您可以尝试打开手机上的“我的荣耀”APP,点击服务 > 我要检测 > 立即检测>,此时界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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