彻底崩坏：4G都没有了直接掉2G无法恢复

下午用着好好的，突然卡2掉成2G，然后我手动切换流量使用卡1，没过一会卡1掉成2G，一直没有恢复：

我的这会也犯病了，请问怎么恢复的呢？

鸿蒙520 发表于 2021-11-21 18:50
我的这会也犯病了，请问怎么恢复的呢？

亲您好，很抱歉给您带来不便了，如果您的设备也是无法显示4G信号，只能显示2G信号，建议您根据以下方式排查尝试解决：
1.请您取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取，建议保持SIM卡的干净。
2.如果您的SIM卡剪卡形状不标准，可能会影响到信号的读取，建议您使用另一张正常的SIM卡测试，如果信号恢复正常，则是原SIM卡有异常，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
3.部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
4.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。

鸿蒙520 发表于 2021-11-21 18:50
我的这会也犯病了，请问怎么恢复的呢？

5.如果重置APN无效，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
6.如果您的手机不是最新版本，建议您在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
温馨提示：涉及到系统升级，建议您操作前备份好手机中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用重要数据单独备份，避免数据丢失。

楼主解决了吗