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更新系统后软件频繁出现无响应

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HONOR2208145807561  LV5  发表于 2021-11-20 23:39:45 属地未知 来自:荣耀平板V6
平板V6在更新系统后时钟,微博,微信读书,应用市场等频繁出现无响应,在更新前是没有这种现象的,更新后版本为4.0.2.205(C00E175R6P6) 更新系统后软件频繁出现无响应 更新系统后软件频繁出现无响应 更新系统后软件频繁出现无响应
产品型号KJR-W09
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称时钟
应用版本11.0.1.169
系统版本KJR-W09 4.0.2.205(C00E175R6P6)
评论6
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2021-11-21 09:19 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶姜姜 于 2021-11-21 09:23 编辑

楼主,您好,出现此情况建议您按照以下方法进行排查:
1.进入设置>应用>应用管理>找到闪退的应用>强行停止;再点击该界面中存储>删除数据。
2.进入应用市场,检查应用版本,如有新版本,建议您及时更新到最新版本。
3.进入设置搜索权限管理,找到应用,打开相关权限。
4.在桌面上长按应用图标,点击卸载(卸载前请备份好应用数据),然后在应用市场重新下载安装使用。
5.进入平板管家>一键优化和空间清理,保证平板空间充足。同时建议您2-3天重启一次平板,保持平板良好运行情况。
6.进入设置搜索恢复出厂设置,根据平板界面提示完成恢复出厂设置操作。
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2021-11-21 09:20 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶姜姜 于 2021-11-21 09:23 编辑

若以上方法仍无法解决,请您携带购机凭证,到附近的授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示:删除数据,恢复出厂设置、到服务中心检测都请您提前备份好
平板内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

评论

没有用,昨天就试过了,平板东西太多了,近100GB的文件根本没法备份,马上要考试了,我根本没有时间去线下维修  发表于 2021-11-21 10:59  属地未知
有啥办法可以无损回退一个版本吗  发表于 2021-11-21 11:02  属地未知
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2021-11-24 00:24 属地未知 来自:浏览器
了解,请问您身边是否有电脑呢?如果有的话,您可以在荣耀官网上下载手机助理进行版本回退,回退版本仅能回退到前一大版本(如MagicUI4.1可以回退到MagicUI4.0),回退时具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准。而且回退版本也是需要备份平板内重要数据的,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,否则可能会有数据丢失的风险。
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2021-11-27 18:59 属地未知 来自:浏览器
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