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通话记录部分不显示什么原因

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HONOR2111275195385  LV3  发表于 2021-11-27 08:35:28 属地未知 来自:荣耀50 5G
通话记录部分不显示什么原因
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HONOR2411033602784  LV5  发表于 2021-11-27 08:37 属地未知 来自:荣耀50 5G
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没用,就是一部分号码不显示通话记录  发表于 2021-11-27 08:38  属地未知
荣耀粉丝215332541  LV5  发表于 2021-11-27 09:05 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶明明 于 2021-11-27 09:07 编辑

亲,您好,确实给您带来不便了,如果您的手机通话记录显示不全的话,辛苦您排查一下以下方案:
1、可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
2、可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/电话,点击右上角三个点 > 设置 > 通话记录合并 > 按时间,即可显示所有通话记录。
3、系统设定通话记录保存的上限是 2000 条 ,当通话记录达到上限时,系统会默认主动删除旧的通话记录,保留最新的 2000 条记录。建议您先将对旧的通话记录进行备份,然后再清理历史的通话记录。

4、可能是三方应用删除了您的通话记录:
进入设置,搜索权限管理 > 右上角> 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
进入设置,搜索权限管理 > 权限 ,找到通话记录 > 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
5、请您清除联系人数据操作尝试。
进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 > 删除数据。清除联系人数据不会删除联系人。


辛苦您排查一下,后续有疑问的话,您可以再联系我们。
小摩尔 版主  发表于 2021-11-27 09:19 属地未知 来自:F810
截图?
拂堤杨柳 版主  发表于 2021-11-27 09:36 属地未知 来自:荣耀V20
是否开启了隐私空间,部分联系人导入了隐私空间内。可进入隐私空间内,移除联系人再看看。
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