8月底买的荣耀50，8+256的配置，就在刚才出现了卡顿！

：

亲您好，很抱歉给您带来不便了，关于应用无响应的现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1.进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到无响应的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：
进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。（建议您操作前备份好手机中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用重要数据单独备份，避免数据丢失）

4.检查应用权限：当手机禁用第三方软件的某些权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
5.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
PS：删除数据操作可能会将部分应用数据删除，建议您提前备份数据。
6.在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
PS：卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。

这款手机就是很**，我是9月初买的，现在也特别卡顿，下次决不会买荣耀的任何一款手机了。

HONOR2109053064002 发表于 2022-1-9 14:43
这款手机就是很**，我是9月初买的，现在也特别卡顿，下次决不会买荣耀的任何一款手机了。

您好，您具体是什么场景下卡顿呢？如果您手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象。由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。

HONOR2109053064002 发表于 2022-1-9 14:43
这款手机就是很**，我是9月初买的，现在也特别卡顿，下次决不会买荣耀的任何一款手机了。

如果您手机正常使用过程中卡顿，您可以尝试以下方法：
1、检查手机是否正在下载、复制、传输等操作。
注：您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2、重启手机。
3、检查手机是否发热或者充电时使用。
4、关闭省电模式、保持电量充足。设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电
5、清理存储空间。
6、卸载第三方手机管家类软件。
7、升级系统版本。
8、恢复出厂设置。
9、如果问题仍然存在，请您前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
注：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40min以上），可以一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。
温馨提示：建议您清理存储空间、卸载软件、升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

我十一月初买的手机，这两天刷抖音的时候就老是卡顿

金龙鱼啾咪 发表于 2022-1-25 20:40
我十一月初买的手机，这两天刷抖音的时候就老是卡顿

您好，请问您是指网络卡顿吗？使用其他应用是否是正常的呢？如果您只是在使用个别应用时出现了网络卡顿的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。有需要及时与我联系哦~