MagicBook笔记本合盖后再打开，无法用指纹解锁

HONOR2204091386101 发表于 2022-5-4 15:09
升级到win11后此指纹问题依旧存在，如楼主所述一样的问题。

您好！请问您是升级到win11后，指纹解锁无法唤醒屏幕吗？
1.建议您尝试在电脑管家中的“驱动管理”中搜索当前最新指纹驱动并升级，您也可以前往者荣耀官网下载并安装最新的指纹驱动；当您在更新指纹驱动/重装指纹驱动时，请不要接触指纹按键。
2.如果您不小心触碰了指纹按键，请您删除当前指纹驱动，并重新安装。由于指纹驱动升级后需重启生效或Windows 系统故障，导致指纹功能失效，建议重启计算机。
更多排查方案您可以点击网址进行排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15813646/
希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系小花ღ( ´･ᴗ･` )
祝您五一快乐，每天都有好心情❤