MagicBook笔记本合盖后再打开，无法用指纹解锁

最近才发现，我的MagicBook笔记本在不关机直接合盖后，等待一会儿再开盖，屏幕能自动亮起，但无法直接用指纹解锁，一定要输入PIN密码才能进入系统。如果我合盖后马上再打开，是能够直接用指纹解锁。这是怎么回事？因为这部笔记本买回来后比较少用，我也不知道一直是这样的，还是刚出现这状况。

亲，您好，当您的笔记本盒盖后等一会后，无法使用指纹，可能是系统设置屏幕保护程序，并进入屏保模式时，使用指纹无法进入系统。根据微软 Windows 10 设计，这是正常现象。请点击键盘或者触摸板终止屏幕保护程后，再使用指纹或输入密码 PIN 码进入系统即可。

荣耀小达人丶永恩 发表于 2021-11-30 09:42
亲，您好，当您的笔记本盒盖后等一会后，无法使用指纹，可能是系统设置屏幕保护程序，并进入屏保模式时，使 ...

不是屏保问题，我用鼠标、键盘或者触摸板终止屏幕保护程序后，点电源/指纹键还是没反应，一定要输入PIN密码可行。

HONOR2111302992528 发表于 2021-11-30 10:07
不是屏保问题，我用鼠标、键盘或者触摸板终止屏幕保护程序后，点电源/指纹键还是没反应，一定要输入PIN密 ...

亲，您好，您的笔记本的这个问题，为您核实到是Windows 10缺陷导致。

解决方案

1.建议输入PIN码解锁。

2.荣耀会继续推动微软修复此问题。

升级到win11后此指纹问题依旧存在，如楼主所述一样的问题。

HONOR2204091386101 发表于 2022-5-4 15:09
升级到win11后此指纹问题依旧存在，如楼主所述一样的问题。

您好！请问您是升级到win11后，指纹解锁无法唤醒屏幕吗？
1.建议您尝试在电脑管家中的“驱动管理”中搜索当前最新指纹驱动并升级，您也可以前往者荣耀官网下载并安装最新的指纹驱动；当您在更新指纹驱动/重装指纹驱动时，请不要接触指纹按键。
2.如果您不小心触碰了指纹按键，请您删除当前指纹驱动，并重新安装。由于指纹驱动升级后需重启生效或Windows 系统故障，导致指纹功能失效，建议重启计算机。
更多排查方案您可以点击网址进行排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15813646/
希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系小花ღ( ´･ᴗ･` )
祝您五一快乐，每天都有好心情❤