首页»版块 更多荣耀手机 其它机型 图库错误

图库错误

[复制帖子标题和链接]

2773

荣耀粉丝212817147  LV4  发表于 2021-12-9 18:28:41 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
今天不知怎的,下午刚想看课表,我心都凉了,这一天什么故障都没发生,就是突然这样,我也没搞些花里胡哨的东西,视频也是正经视频,内存也还有,也没更新版本,只能等待攻城狮救援了。 图库错误 图库错误 图库错误
评论3
荣耀粉丝215330864  LV5  发表于 2021-12-9 19:26 属地未知 来自:PC-VOC

亲,您好,您的这个情况,可能是手机显示云端图片/视频时,尚未下载缩略图至本地的云端图片/视频会在图库中暂时显示占位白块,点击跳转至大图界面也会因为缺少缩略图暂时无法正常显示。您尝试一下以下方式,看是否可以恢复哦。
1.检查是否成功连接WIFI
成功连接WIFI再次进入图库,尚未下载缩略图的云端图片/视频将会开始下载。下载时请稍作等待,下载完成后,对应图片/视频便可正常显示。
2.检查是否打开移动数据及图库使用移动网络数据开关
打开手机数据流量开关后,打开图库>右上角三个点图标>点击设置 >打开使用移动网络数据开关。
此方法将会消耗数据流量,请慎重使用。
3. 删除图库数据和媒体存储数据
进入设置,搜索应用管理,找到图库,点击存储 > 删除数据。
进入设置,搜索应用管理 >  > 显示系统进程,找到媒体存储,点击存储 > 删除数据。
删除图库数据和媒体存储数据不会删除手机中的图片,但会导致图库中我的收藏、时刻、发现相册消失,时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要用户重新收藏。
删除媒体存储数据会将原来的媒体文件进行释放,需要对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。系统会重新扫描手机中的图片,请耐心等待一段时间后重新打开图库。
4.若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

好的,已解决。  发表于 2021-12-10 13:19  属地未知
感谢您的操作。  发表于 2021-12-12 08:05  属地未知
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表