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指纹解锁识别率低。

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HONOR864006350  LV4  发表于 2021-12-10 09:31:50 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
每次开屏解锁,五次识别只有一两次才会成功,有时候会全部识别失败。我又重新录入指纹几次。只有刚开始几次识别率高一点,过几次又会识别不成功了。
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.168(C00E166R4P8)
评论1
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2021-12-10 10:02 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶妮妮 于 2021-12-10 10:04 编辑

亲亲如果您的指纹识别失败,建议可以按照以下方式进行排查:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您重启手机后尝试。
如果还是无法解决的话,建议您按照此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/的方法进行尝试操作哦,如果后续需要去到服务中心检测,建议提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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