断触

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荣耀粉丝213808281  LV7  发表于 2021-12-11 18:55:17 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
和平精英断触严重,切枪点半天都点不出来
产品型号ELZ-AN00
出现频率总是
问题类型游戏类
应用名称和平精英
应用版本1.16.13
系统版本ELZ-AN00 5.0.0.171(C00E171R4P12)
评论7
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-12-11 19:42 属地未知 来自:PC-VOC
亲您好,关于您的问题,请问您这边只是在和平精英才出现的断触吗,其他的应用有无断触情况,还请您告知一下。

评论

目前只在和平精英里遇到过  发表于 2021-12-11 22:18  属地未知
好的亲,您的这个问题已在板凳回复您还请您查看一下。  发表于 2021-12-11 22:29  属地未知
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-12-11 22:27 属地未知 来自:浏览器
亲您好,关于您的问题,建议您尝试以下操作有无解决到您的问题:
1.在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.手机同时运行较多应用时也会导致,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
3.建议您将游戏应用放到应用助手中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。请您在桌面空白处向下拉(或者右划到负一屏),调出搜索框,输入应用助手,选择游戏空间,点击添加选择对应的游戏应用后,然后点击游戏加速。
4.请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证设备存储空间多一些,建议保留20%空间。
5.手机应用是否是最新版本不是建议升级至最新版本。
如果尝试以上方案不行随时可以联系我哦~

评论

你说的方案都不行,这个问题是我这两天才发现的,手机初始系统没这个问题,更新到这个系统后就遇到了  发表于 2021-12-12 06:58  属地未知
好的亲,已在地板回复您还请您查收以下。  发表于 2021-12-12 16:32  属地未知
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-12-12 16:32 属地未知 来自:浏览器
好的亲,如果尝试以上方案没能解决到您的问题,您可以尝试此链接的其他方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您去服务店和手机升级系统.恢复出厂设置之前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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