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荣耀50经常没信号,重启手机恢复信号

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荣耀粉丝213177148  LV3  发表于 2021-12-13 08:53:17 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀50基本上一天或者两天就要重启一次,才恢复信号,真的好烦呀
评论31
huafan17739533286  LV9  发表于 2021-12-13 08:57 属地未知 来自:荣耀30 Pro
荣耀粉丝213264224  LV7  发表于 2021-12-13 09:00 属地未知 来自:荣耀50 5G
俺也一样

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我去售后检测了两次说的是可能主板有问题了,现在还要保修期可以换主板,还有其他什么接收信号的好像有问题  发表于 2021-12-16 18:10  属地未知
我去售后换主板后问题解决了,现在已经三天没重启手机了,你也可以去试下现在还在质保期  发表于 2021-12-25 13:42  属地未知
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2021-12-13 09:24 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶草莓 于 2021-12-13 09:25 编辑

您好,网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,重启手机后恢复正常是正常现象,手机没有信号信号差还可以按照以下方案进行排查:
1.如果有使用金属、磁吸保护壳或支架吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.一些较封闭的室内环境,手机信号可能会被遮挡,可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。可以对比周围使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
您还可以参考此链接的方案https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
HONOR222294671  LV4  发表于 2021-12-13 21:51 属地未知 来自:荣耀50 5G
我的也是,有时上不去网,有时打不进电话,会有未接,来电提醒短信,但手机没有未接来电

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我去售后检测了两次说的是可能主板有问题了,现在还要保修期可以换主板,还有什么接收信号的什么配件问题现在他们也是在排除故障,等我这些换完以后我看看信号咋样  发表于 2021-12-16 18:12  属地未知
我去售后换主板后问题解决了,现在已经三天没重启手机了,你也可以去试下现在还在质保期  发表于 2021-12-25 13:43  属地未知
你排查等了多久才换好  发表于 2021-12-30 12:56  属地未知
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2021-12-13 22:26 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶妮妮 于 2021-12-17 00:42 编辑
HONOR222294671 发表于 2021-12-13 21:51
我的也是,有时上不去网,有时打不进电话,会有未接,来电提醒短信,但手机没有未接来电

您好,请问您是使用移动数据无法上网吗,如果是可以按照以下方法排查哦:
1.请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请先备份好数据尝试卸载并重装该应用。
2.请确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费,请您先充值话费后尝试联网。进行交叉验证,将手机卡插入其他手机尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入手机尝试是否能够上网。
3.若您使用了两张电话卡,打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。
4.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
5.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
6.5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关

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都不是,就是你们系统问题,每过两天左右就上不去网,重新启动就好了  发表于 2021-12-16 08:23  属地未知
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2021-12-13 22:31 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶妮妮 于 2021-12-17 00:42 编辑
HONOR222294671 发表于 2021-12-13 21:51
我的也是,有时上不去网,有时打不进电话,会有未接,来电提醒短信,但手机没有未接来电

如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
关于您的手机有时会无法打进、接不到电话问题,可以根据此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/进行排查哦~
若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
PS:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
HONOR222294671  LV4  发表于 2021-12-16 08:20 属地未知 来自:荣耀50 5G
我的也是,每两三天就要重新启动,否则上不去网打不进电话,绝对是系统漏洞

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我去售后检测了两次说的是可能主板有问题了,现在还要保修期可以换主板  发表于 2021-12-16 18:10  属地未知
我去售后换主板后问题解决了,现在已经三天没重启手机了,你也可以去试下现在还在质保期  发表于 2021-12-25 13:43  属地未知
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2021-12-16 16:55 属地未知 来自:浏览器
HONOR222294671 发表于 2021-12-16 08:20
我的也是,每两三天就要重新启动,否则上不去网打不进电话,绝对是系统漏洞

您好,很抱歉给您带来不便了,如果尝试以上方案问题没有得到解决的话,可能涉及到硬件相关故障,这边还是建议您前往服务中心检测确认一下,后续有问题及时联系我哦~
歆越宝贝  LV6  发表于 2021-12-16 21:04 属地未知 来自:荣耀50 5G
我的也是,去售后检测说没问题,不知道该找谁

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继续找他们,我都去检测了两次都说没问题,最后他们拗不过说主板等其他接收信号的配件可能有问题,他们已经发货了,等货到了通知我去更换,如果问题解决了我给你说  发表于 2021-12-17 13:16  属地未知
我去售后换主板后问题解决了,现在已经三天没重启手机了,你也可以去试下现在还在质保期  发表于 2021-12-25 13:44  属地未知
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