软件闪退打不开，重新下载也是这样子

这问题怎么解决？最近航拍、云台都没法用了呀

亲您好，很抱歉给您带来不便了，关于手机应用出现闪退，无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1.进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.建议您检查更新手机系统版本：进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
PS：涉及到升级，一般情况下，在线升级不会导致您手机上的数据丢失，但是避免意外，请您再升级前先备份下您手机上的重要数据，包括微信（以及微信分身）QQ等第三应用重要数据单独备份迁移。

4.检查应用兼容性，在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本。
5.检查应用权限，在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
6.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
PS：删除数据操作可能会将部分应用数据删除，建议您提前备份数据。

亲您好，确实很抱歉给您的使用带来不便了，如果根据以上的方案操作之后仍然闪退，建议您参考如下尝试：

1.检查设备系统内存是否充足，系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象，请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
2.建议您备份好数据后将手机恢复出厂设置：进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
3.如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：a.涉及到恢复出厂设置和前往服务中心，建议您提前备份您手机上的重要数据，包括微信（以及微信分身）QQ等第三应用重要数据单独备份迁移。
b.去之前建议提前电话联系门店，确认营业时间以及是否需要携带购机凭证等，可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

@是知恩呐 温馨提示：若后续涉及到系统版本回退的操作，此操作会清除设备中的所有数据，建议您操作前备份好手机重要数据，包括微信（以及微信分身）QQ等第三应用重要数据做好单独的备份迁移，避免数据丢失。