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V30Pro收不到圆通取件短信

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荣耀粉丝212342026  LV5  发表于 2021-12-13 12:44:19 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
V30Pro收不到圆通取件短信 V30Pro收不到圆通取件短信 手机都没有拦截,10086也问了,派送网点也去了,圆通客服也打了,还是收不到,好几个月了,都收不到取件码短信,其他的快递短信都正常,只有圆通这个收不到,有没有一样的问题
评论3
荣耀粉丝215330864  LV5  发表于 2021-12-13 13:22 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶永恩 于 2021-12-15 16:12 编辑

亲,您好,如果您的手机只有这一家快递公司的短信验证码无法接收,您尝试一下,将您的这个接收手机号卡放到其他手机上,看是否可以正常接收哦,如果也不能接收,则可能是卡的问题,您可以到营业厅更换卡片和运营商进行沟通,如您的手机卡在其他手机上可以正常接收,只是在您的手机上无法正常接收,您可以按以下情况进行排查哦:
1.请您检查是否“增强信息”无法接收
短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信。
发送方消息或者号码可能被中国移动安全策略管控,中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情请您拨打移动客服10086确认问题原因。
2.请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置,搜索并进入隐私空间,打开信息查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。
操作方法:
在隐私空间,进入设置 > 安全和隐私 > 隐私空间 ,点击隐私空间至主空间;
选择并勾选需要传输的文件(如联系人),点击移动,然后按照屏幕提示完成传输。
3.请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
如有重要信息,建议先备份后数据哦。
小摩尔 版主  发表于 2021-12-13 13:31 属地未知 来自:VP005
换个手机可以收到吗?
荣耀粉丝215330864  LV5  发表于 2021-12-15 16:13 属地未知 来自:浏览器
4.还原信息的所有设置
信息 >三个点  > 设置 >  三个点,选择下方的还原默认设置。
5.删除信息的数据和缓存(不会删除短信)
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据。
6.还原网络设置
进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置,然后尝试是否可以接收短信。
此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他手机设置不会被还原。
7.恢复出厂设置操作
进入设置,搜索恢复出厂设置,点击恢复出厂设置。
此操作会删除您内存设备中的所有数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。
8.若以上方法仍无法解决,建议携带购机凭证,到附近的授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
提醒:涉及恢复出厂设置、去服务店检测等,建议请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失哦。
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