荣耀magic3玩游戏触控不灵的问题

在玩游戏时退出到后台使用别的软件，再进入游戏，屏幕的侧面曲面屏位置触控会失灵，如图标识位置

亲您好，很抱歉给您带来不便了，请您说的该位置触控不灵敏是只有在切换应用后出现吗？如果是，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

系统还需要优化啊，这么好的硬件配置别浪费了

後海的虾 发表于 2021-12-18 08:46
系统还需要优化啊，这么好的硬件配置别浪费了

亲您好，确实很抱歉给您的使用带来不便了，为了更好的帮助到您，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

对尤其触摸到曲面的时候直接点不动

HONOR2109175484662 发表于 2022-1-4 15:21
对尤其触摸到曲面的时候直接点不动

您好，您和楼主一样也是在玩游戏时退出到后台使用别的软件，再进入游戏，屏幕的侧面曲面屏位置触控会失灵吗，请问是否只有个别应用存在此情况呢，建议您可尝试在使用曲面屏手机的过程中，如果需要点击曲面位置的按键，点击曲面靠屏幕内侧的位置，尽量避免点击区域靠近手机边缘，确保手指触摸位置在触控响应区域内。如果还是不能解决您的问题，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

玩吃鸡下面的按键根本不灵

HONOR2109012711340 发表于 2022-1-5 12:22
玩吃鸡下面的按键根本不灵

楼主您好，很抱歉给您带来不便，玩吃鸡下面的按键不灵，建议您尝试以下方案：
1、如果充电时发生按键不灵问题，可能是电源电压不稳定导致。一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
2、手机屏幕表面是否干净呢?像油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏不灵敏。
3、如果您玩游戏使用多指操作，建议您调整游戏中屏幕按键位置，避免屏幕按键之间距离太近导致触摸不灵敏。
4、请您打开手机上的“我的荣耀”APP，点击服务 > 设备检测 > 立即检测>，此时界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据前往服务店检测。
温馨提醒：前往服务店前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带手机及购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修

HONOR2109012711340 发表于 2022-1-5 12:22
玩吃鸡下面的按键根本不灵

如果以上方案仍未解决您的问题，请您点击此网址查看处理方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。