黑屏问题！赶快更新吧，非常影响使用！

荣耀60pro使用几天，总体还算可以，就是手机放兜里拿出来经常黑屏，指纹没用，怎么点都没用，开了双击亮屏也没用，非得按电源键才行，非常影响使用！赶快修复吧，不然真不想用了！

正品放心

亲您好，关于双击亮屏不灵敏的问题，请问您双击时，有遮住屏幕上方接近光呢，如果遮住了双击是不会亮屏的。

亲您好，关于指纹没用，建议您尝试以下操作：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
如果尝试以上方案不行随时可以联系我哦~

这个我以前也反馈过，后来售后打来电话，在手机上开启了24小时诊断分析，17号中午开始诊断的，18号中午退出的，其实从15号中午到现在一直再没出现过，但是15号的早上就出现了3次，回忆了一下，从15号中午设置了2个地方，1，将熄屏显示方式设置了触摸显示，2，删除了相机的数据和缓存，后来在诊断分析的时候，售后我又设置回了全天显示，期间还进行了各种遮挡测试，半夜在黑暗模式下也查看，都正常，感觉是2起了作用，你可以参考着试一下

有没有开息屏显示，还有指纹解锁，如果两个都没开，只能按电源键
这手机跟其他手机不一样

亲您好，如果您双击时，是没有遮住屏幕上方接近光的话，建议您尝试以下操作：
1.建议您取下钢化膜，或者使用荣耀原厂保护膜，并手持手机使用双击亮屏功能，并确保是在屏幕同一个地方进行双次点击，且双击间隔较短。
2.若您没有贴钢化膜并在手持状态下使用双击亮屏功能仍不灵敏，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。