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什么时候解决下断流问题

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荣耀粉丝213122594  LV6  发表于 2021-12-21 18:59:36 属地未知 来自:荣耀50 5G
用着用着就断流,卡在那里了,解决一下呀,体验太差了。图形卡顿问题,运行不流畅
评论7
荣耀粉丝96148401  LV8  发表于 2021-12-21 19:01 属地未知 来自:荣耀30
这就尴尬了
HONOR2111205253285  LV4  发表于 2021-12-21 19:45 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
经常性断流
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2021-12-21 21:06 属地未知 来自:PC-VOC
亲您好,抱歉给您带来不便了,您按照以下步骤排查一下:
1.是否是个别应用或网站频繁断连,如果是个别应用可能是由于第三方服务器异常导致,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。
2.是否是由于SIM卡套餐限速导致的网络的网络断连情况,建议亲尝试切换其他的SIM卡再尝试一下。
3.打开设置-搜索APN-点击接入点名称APN-点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
4.观察是否是当前所处地点网络较差或者是频繁更换区域导致网络频繁断连呢。
5.如果有开启低电量模式,请关闭后再尝试。
荣耀粉丝214145648  LV3  发表于 2021-12-22 00:41 属地未知 来自:荣耀50 5G
从买来就一直断流严重,连接打电话都会无故断线现在已经放弃了,换回原来的旧手机了
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-12-22 09:27 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2021-12-22 09:33 编辑
HONOR2109158764911 发表于 2021-12-22 00:41
从买来就一直断流严重,连接打电话都会无故断线现在已经放弃了,换回原来的旧手机了


亲亲, 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,请问您是移动数据断流吗?如果是的话,辛苦您移步参考下【5楼】的内容哦。有问题您可以随时联系我。
关于您手机通话时自动挂断、中断的问题,建议您按照以下方案尝试排查:
1.如果仅跟固定的人通话时出现异常,可能是对方网络信号有异常,或对方通话设备有问题。
2.如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
3.如果您开启了按电源键结束通话功能,通话过程中误触电源键会导致通话挂断,您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话,关闭此开关。
4.若以上方案无效,您可以点击此链接了解更多关于手机通话时异常掉话的排查方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410741/
温馨提示:前往附近的官方授权服务中心进行检测前,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP/服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
若您后续有问题或对此有疑虑,您可以随时联系我哦~
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