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支付宝打卡卡**

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荣耀粉丝213653309  LV6  发表于 2021-12-25 11:13:24 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
一点支付宝就黑屏卡**
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称Android 系统
应用版本11
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.171(C00E171R4P12)
评论2
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-12-25 17:31 属地未知 来自:PC-VOC
亲您好,请问您这边只有使用支付宝时会黑屏吗,其他有无这种情况呢,如果其他的也有,建议您尝试操作:
1.该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机siji、系统卡si从而发生黑屏或重启,建议您卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
3.手机系统是否是最新版本不是建议升级至最新版本。
4.请问使用的是否是荣耀官方的系统呢还请您告知一下。
温馨提醒您:手机升级系统前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-12-25 17:32 属地未知 来自:浏览器

亲您好,请问您这边使用支付宝时卡顿吗,如果是的建议您尝试以下操作:
1.进入手机管家点击立即优化/一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
2.网络不稳定时会导致应用会卡顿,请更换其他网络尝试。
3.如果手机有其他第三方管家类应用,建议您卸载后重启手机尝试。
4.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
如果不是以上场景或者尝试以上方案不行随时可以联系我哦~
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