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应用后台关不掉,手机管家闪退

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寒芒对麦芒  LV5  发表于 2021-12-25 19:13:16 属地未知 来自:荣耀Magic2
手机突然无法关闭后台应用了,重启也没用,手机管家也打不开了,好像跟手机管家有关的设置也点不了,比如启动管理、权限管理之类。
产品型号TNY-AL00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称手机管家
应用版本11.1.1.372
系统版本TNY-AL00 2.0.0.210(C00E205R2P4)
评论4
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-12-25 20:17 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶柿子 于 2021-12-25 20:19 编辑

亲您好,关于您后台应用无法关闭和手机管家无法打开的的问题,我们会有专人尽快联系您,请您保持电话畅通。温馨提示:如您的手机开启了骚扰拦截功能,烦请您暂时关闭,后续有任何问题,欢迎随时联系我。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-12-25 20:22 属地未知 来自:浏览器
亲您好,关于您手机管家闪退的问题,建议您尝试以下操作:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.手机系统是否是最新版本不是建议升级至最新版本。
3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作可能会将部分应用数据删除,建议您提前备份数据。
4.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象。如果可以清理的话,建议及时清理。
如果尝试以上方案不行随时可以联系我哦~
寒芒对麦芒  LV5  发表于 2021-12-25 20:50 属地未知 来自:荣耀Magic2
我在应用市场里将手机管家卸载后又恢复正常了

评论

好的亲,如何后续还出现其他问题随时可以联系我哦~  发表于 2021-12-25 21:11  属地未知
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