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再发指纹解锁BUG,删除了指纹2,指纹2依然可以解锁

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荣耀粉丝215488116  LV5  发表于 2021-12-26 23:46:30 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
这就等于你换了锁,旧钥匙还是可以开门。真的太无语了,咱还能有再差一点吗?
评论11
落樱飛  LV8  发表于 2021-12-27 01:07 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
这就挺离谱的
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2021-12-27 03:37 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶草莓 于 2021-12-27 03:38 编辑

亲亲您好,很抱歉给您带来带来不好的体验,建议您先按照以下方案排查:
1.是否使用了钢化膜等第三方手机保护膜,可能会出现手指指纹录入质量较差,导致该现象发生,建议将第三方保护膜去除重新录入解锁尝试。
2.请您确认是否在访客模式中录入了该手指指纹,如果有,建议将访客模式下的该指纹删除
您还可以参考此链接的方案https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00414693/
温馨提示,建议您升级系统、以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修

评论

先是屏幕错乱,现在又是指纹错乱。删掉的指纹都可以解锁,这还是智能机吗?还有安全可言吗?  发表于 2021-12-27 09:48  属地未知
亲亲您好,您先消消气,可以先按照推荐给您的方法尝试,如果还是不行建议您备份数据前往服务中心检测。  发表于 2021-12-29 09:28  属地未知
亲亲您好,您屏幕错乱是指的花屏闪屏吗?是否有解决呢?  发表于 2021-12-30 14:50  属地未知
看天客 版主  发表于 2021-12-27 06:55 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
建议备份数据双清一次。安全最重要
盏酒绘梨衣  LV7  发表于 2021-12-27 08:52 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
左手大拇指识别成右手大拇指,帅的一匹
荣耀粉丝215488116  LV5  发表于 2021-12-27 09:45 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
好恶心,把右手大拇指的指纹删除掉了。居然还可以用右手大拇指解锁主空间和隐私空间?而且隐私空间只能设置一个指纹,为什么现在两个指纹都可以解锁隐私空间了?这是为什么?至于官方回复的贴膜问题,手机就没贴膜。
神码传说  LV9  发表于 2021-12-27 18:41 属地未知 来自:SEA-AL10
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