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第二次反馈游戏触控bug!!!!!

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荣耀粉丝215053224  LV4  发表于 2021-12-28 17:01:49 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
之前有反馈过一个和平精英的触控bug,工程师还是很负责,弄了几天回电话说叫我调一调设置,我发现我的设置已经是和他说明的一模一样,我就心累了就没说什么了。但是现在居然扩散到部落冲突了,手机当时无发热,无重度使用,随机出现的,我真的对荣耀心累了,为什么我这么霉,遇到这么多问题
评论2
神码传说  LV9  发表于 2021-12-28 18:09 属地未知 来自:SEA-AL10
已经反馈
荣耀粉丝215330864  LV5  发表于 2021-12-28 18:37 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶永恩 于 2021-12-28 18:43 编辑

亲,您好,如您的手机出现了触摸屏幕位置不准的情况,您可以尝试一下强制重启手机同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。看是否可以恢复正常哦。
您可以打开手机上的“我的荣耀”APP,点击服务 > 设备检测 > 立即检测>,此时界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过
当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束,看是否有异常哦,如果检测有异常,建议您到服务店让工程师为您检测一下哦。
您也可以参考官网的方式进行排查一下。链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
注:涉及删除应用(如应用中有信息注意备份)、到服务店检测,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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