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鸿蒙系统卡**

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荣耀小图  LV7  发表于 2021-12-29 18:38:24 属地未知 来自:荣耀20 Pro
这一个星期,我的荣耀手机一天卡**次,然后自动重启,是不是鸿蒙系统问题。升级都鸿蒙这一年都没有问题,为什么这几天会出现重启。内存还有20%多空间。是主板问题还是系统问题?
产品型号YAL-AL10
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称系统
应用版本10
系统版本YAL-AL10 2.0.0.210(C00E205R4P4)
评论1
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2021-12-29 20:52 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-1-2 00:22 编辑

您好,抱歉给您带来不好的体验了,如果您手机自动重启可以按以下方式排查哦:
1.请检查电量是否充足,建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.是否误触电源键,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒设备会自动重启。
3.检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机)
4.若以上方案无效,您了点击此链接了解更多关于该问题的处理方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
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到附近的官方授权服务中心进行检测前,请您携带购机凭证,建议提前电话联系门店。可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
系统恢复、
恢复出厂设置到服务中心检测前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。  
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