深圳东门荣耀授权售后华为服务点对荣耀X30退换百般推诿

荣耀X30，前天苏宁线下实体店拿到货，昨天发现玩游戏（因为玩游戏必须触碰屏幕，如果是音乐视频不碰屏幕则声音稳定）比如斗地主声音忽大忽小，开到50%还声音小的听不到，然后随着手指触碰到屏幕就会莫名其妙一阵阵巨大的刺耳大声，然后又小到听不到。 他们售后点的店员试玩演示也看到问题了（平放桌上没有误触音量键或者声音孔），但是检查了七八个小时就说他们的专业检测工具查不到问题，不肯开退换货的证明，他们把手机百般折腾重装系统后目前问题依旧！ 而且他们店长服务很差，一来就让我去别家售后店或者打荣耀电话。后来又说检测可能要三到五天（检查没问题就不让退，三五天我不接受，因为都过了苏宁七天退机期限了）在我表达对他们服务态度的质疑后还一副死猪不怕开水烫的表情，让我随便投诉。 网上看到X20也有这种问题有人投诉，这个会不会这款手机的天然BUG？大家能告诉我该找谁说理？ 现在心情非常愤怒

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几年诚意之做来着

阿西叭叭叭 发表于 2022-1-6 16:05
几年诚意之做来着

产品先不说了，只是不排除是设计缺陷，就东门售后点这服务态度 我都要投诉它们售后点到底