相册打不开怎么回事

相册打不开怎么回事怎么办

重启一下

您好，您这边是无法进入相册呢，还是点击相册没有响应呢，可不可以告知一下具体情况,如果您的图库出现停止运行、闪退等，请按照以下情况排查处理，看看能否解决您的问题：
1.检查是否插入存储卡，如果有插入存储卡，请移除存储卡后重新打开图库尝试。当存储卡存在损坏或品质较差的情况下，会导致图库读取存储卡数据异常，在使用过程中会出现查看存储卡上的图片时提示图库无响应的情况。
2.删除图库数据和媒体存储数据
进入设置，搜索应用管理，找到图库，点击存储 > 删除数据。
进入设置，搜索应用管理 > 竖排三个小点 > 显示系统进程，找到媒体存储，点击存储 > 删除数据。
删除图库数据和媒体存储数据不会删除手机中的图片，但会导致图库中我的收藏、时刻、发现相册消失，时刻和发现相册会在灭屏充电一段时间后自动生成，我的收藏相册需要用户重新收藏。
删除媒体存储数据会将原来的媒体文件进行释放，需要对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。系统会重新扫描手机中的图片，请耐心等待一段时间后重新打开图库。

如果以上方法没能帮助到您，您可以参照此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00685571/进行操作，若仍未解决您的问题，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。