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至臻版指纹难解

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776366  LV5  发表于 2022-1-11 17:59:17 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
magic3至臻版指纹恶心到我了,前三四年的手机都比它好解,能不能认真优化一下,这么贵的手机,大家支持你们,不能一直让大家失望,别说怪贴膜手不干净什么的,我裸机试过,一个鬼样,还有68级防尘防水,摄像头尽然进灰,进灰我忍了,指纹我是真忍不了,我搜过,太多人和我同样的问题,这说明就是优化问题,或者就是手机缺陷,如果是优化问题,拜托能不能反应优化一下,太烦了
录入非常难录,录了有时候按了禁用了都解不开
产品型号ELZ-AN20
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN20 5.0.0.178(C00E176R4P12)
评论4
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-1-11 19:34 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶航航 于 2022-1-11 19:36 编辑

楼主您好!非常抱歉给您带来不好的体验了,您反映的“指纹识别率不高,需要优化”的建议这边会帮您记录下来,希望后续能给您带来更好的使用体验,非常感谢您对荣耀的关注和支持!
同时影响指纹识别的因素有很多,有一些解决方案您可以参考一下该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/

如您需要去到荣耀授权服务中心检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-1-11 19:40 属地未知 来自:浏览器
另外您说的这个摄像头进灰的问题,如果积灰较多已影响您的正常使用,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
建议您平时避免在灰尘大的环境下使用手机,防止镜头进灰。

评论

这不是68级防尘防水吗?怎么就进灰了呢?  发表于 2022-1-11 21:01  属地未知
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-1-11 21:13 属地未知 来自:浏览器

@HONOR2110155221556 楼主您好!IP68防尘可防如起居室、办公室、实验室、轻工业工作室、仓储室等的灰尘条件,不适合特殊的扬尘环境。而且防尘防水性能并非永久有效,可能随使用时间的推移而减弱哦。所以平时还是需要您多加爱护您的设备哦~
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