荣耀v10升级鸿蒙后相机**

家里的一台荣耀v10，前几天升级了鸿蒙（版本号2.0.0），升级后其他应用无问题，就是相机的拍照功能失效，录像或者通过其他应用调取摄像头均无问题，就是自带的相机无论如何拍照都拍不了，打开相机那一瞬间，镜头拍到的界面就固定了，快门也没用，无论怎么晃动手机，取景框里的图像不会变。有其他人碰到同样的问题吗？有解决的吗？交流一下。

可进入设置＞应用和服务＞应用管理＞相机＞存储＞删除数据看看。如不可以恢复正常，建议到售后服务中心检测。

楼主您好，关于您反馈的相机预览界面固定，无法改变、快门也无法使用的问题，前置后置均是如此吗？辛苦您尝试下点击相机界面右上角设置>滑动到底部>恢复默认值（若界面点击无效，进入设置＞应用和服务＞应用管理＞相机＞存储＞删除数据；上述操作不会删除数据，仅将相机设置还原）；
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