负一屏

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荣耀粉丝214841702  LV5  发表于 2022-1-18 23:15:05 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
负一屏快递物流详情在暗色模式下显示异常中间的信息不显示,一片白 负一屏
产品型号ELZ-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN00 5.0.0.182(C00E181R4P12)
评论14
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-1-18 23:57 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您尝试进入设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统进程>智慧助手·今天>存储>删除数据/清空缓存。删除数据后重新进入智慧助手·今天。

评论

没用  发表于 2022-1-19 00:39  属地未知
亲您好,若删除数据和缓存无效,请尝试操作:设置>应用(应用和通知)>应用管理>智慧助手·今天>右上角三个点>卸载更新后查看。  发表于 2022-1-19 00:54  属地未知
老版本的正常,就新版本有问题,你让工程师修复就完了,这就是个bug  发表于 2022-1-19 12:11  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-1-20 20:11 属地未知 来自:浏览器
亲您好,请问您在尝试卸载更新后已经恢复正常使用了吗?同时非常感谢您提出的建议,我已经详细记录了您的宝贵建议,也非常感谢您对荣耀的关注~

评论

卸载更新后是老版本,老版本正常,最新版有问题  发表于 2022-1-20 20:29  属地未知
不好意思,由于字数限制,烦请看楼下回复。  发表于 2022-1-20 22:29  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-1-20 22:28 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,烦请您提供一下出现问题的智慧助手·今天的版本号和显示异常的录屏,以及请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。

评论

版本号是30.5.0.300  发表于 2022-1-20 22:53  属地未知
亲,非常感谢您的耐心提供,这边帮您记录出现问题的智慧助手·今天的版本号为30.5.0.300。  发表于 2022-1-20 23:39  属地未知
还烦请您提供一下显示异常的录屏,以及请私信提供下您的姓氏以及联系方式,  发表于 2022-1-20 23:40  属地未知
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