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使用四天,体验太差了

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荣耀粉丝217018242  LV2  发表于 2022-1-20 13:58:37 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
使用四天,体验太差了
1.侧边返回不灵敏,可能我不习惯曲面屏呵呵
2.断流频繁,视频聊天呢经常显示网络不好
3.截图是想查看订单,从荣耀商城打开的竟然让我用荣耀商城打开
还不如荣耀20好用
评论3
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-1-20 18:28 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-1-20 18:29 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 如果手机屏幕边缘触摸不灵敏的话,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
2. 如果您的手机为三键导航模式在使用过程中出现点击虚拟按键不灵敏、没有反应的话,您可以参考以下方法尝试排查:
①. 可能是因为您点击了防误触区域,建议您对准虚拟按键区域点击:
a. 请对准虚拟按键区域进行点击。
b. 请勿点击防误触区域(图中红色区域)。
使用四天,体验太差了
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-1-20 18:29 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-1-20 18:30 编辑

②. 在应用界面启动应用时点击虚拟按键无反应:
a. 应用启动瞬间,导航键会因应用加载而出现短暂不可用的情况。
b. 有些应用不支持点击返回键退出应用,建议进入后台管理,清理相关应用进程。
三键导航:点击方块,点击删除,清理后台应用进程。
手势导航:从手机底部上划至屏幕中央后,点击删除,清理后台应用进程。
3. 如果手机使用移动数据上网时网络连接不稳定的话,建议您参考以下方案尝试排查:
①. 如果您只是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况。
②. 如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。

荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-1-20 18:31 属地未知 来自:浏览器
③. 如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
④. 部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
⑤. 由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后重试。如果能够正常连接,建议您联系相关运营商。
4. 如果您是通过手机APP荣耀商城进入下单的订单,建议您还可通过以下几种方式查询您的订单:
①、您可进入荣耀商城APP-我的-我的订单-全部订单进行查看;
②、您可打开荣耀商城网页版-登录对应帐号-我的订单-全部有效订单/待支付订单/待收货/已取消订单进行查看;
③、您可进入微信公众号“荣耀商城”-点击右下角的自助服务-订单查询-即可查看全部订单。

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