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麦克风没声音

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荣耀粉丝213695236  LV6  发表于 2022-1-27 00:46:01 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
微信免提  电话免提对方听不到我的声音
产品型号ELZ-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本12.0.0.331
系统版本ELZ-AN00 5.0.0.182(C00E181R4P12)
评论1
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-1-27 08:22 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-1-27 08:33 编辑

您好,手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响;如果您的手机出现通话声音异常,请尝试以下步骤排查:
1.请确保麦克风没有被遮挡或堵塞。请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请查看手机信号是否正常。如果手机信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量。如果使用第三方软件通话(微信通话),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。

3.尝试变更当前所处地点。建议您与周边使用相同运营商SIM卡的手机进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致,建议您联系对应运营商;如果无此现象请按以下步骤进行排查。
4.当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决

5.请还原所有设置后尝试
您可以通过以下路径还原手机中的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
注:此操作主要还原网络设置、锁屏密码等,如手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。
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