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平板v6更新了最新系统之后,Magic pencil用不了

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荣耀粉丝212211082  LV5  发表于 2022-1-28 09:23:35 属地未知 来自:荣耀平板V6
平板v6更新了最新215系统之后,Magic pencil用不了了
产品型号KJR-W09
出现频率很少
问题类型音乐/视频类
应用名称手写笔服务
应用版本11.0.0.328
系统版本KJR-W09 4.0.2.215(C00E180R6P7)
评论3
荣耀粉丝216490526  LV5  发表于 2022-1-28 10:53 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶团团 于 2022-1-28 10:54 编辑

楼主您好,关于荣耀平板V6无法使用手写笔Magic-pencil您可以尝试以下方法:
建议您进行手写笔固件版本升级,升级到最新软件版本(CD52C00B18SP12或CD52C00B18SP12以上版本)即可解决问题,升级方法如下:
手写笔升级路径:手写笔与平板连接状态下,设置->辅助功能->手写笔->固件更新。
希望可以帮到您,若还是无效还请您联系我们哦~

评论

升级不了,sp11版本已经很久了,一直显示已经是最新固件  发表于 2022-1-28 12:36  属地未知
荣耀粉丝216490526  LV5  发表于 2022-1-28 13:05 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶团团 于 2022-1-28 13:06 编辑

如果上述操作仍无法解决您的问题,建议您携带购机凭证和设备前往附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:请您备份好平板内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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