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软件安装慢的飞快

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荣耀粉丝212307093  LV3  发表于 2022-1-29 21:49:02 属地未知 来自:荣耀30S
手机恢复出厂设置之后安装一个小应用安装了一个多小时,重启手机还在安装,还有那个备份恢复数据也慢,恢复半年然后恢复一大半之后手机自动重启。一大堆毛病我都不想说了总结就是:软件安装不上,备份到最后自动重启。 软件安装慢的飞快
产品型号CDY-AN90
出现频率很少
问题类型其他
应用名称华为应用市场
应用版本11.4.1.303
系统版本CDY-AN90 2.0.0.218(C00E210R4P5)
评论2
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-1-30 00:02 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,十分抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的重启问题,辛苦您:
1.检查手机是否处于温度过高或过低环境,温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致重启,尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2.安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件。
同时,关于您反馈的安装应用、恢复备份数据缓慢异常,重启手机还在安装的问题,为了更好地跟进,这边将通过您在问题反馈中提供的联系方式,安排专人与您联系处理您的问题。
荣耀粉丝212307093  LV3  发表于 2022-1-30 13:41 属地未知 来自:荣耀30S
问题解决了
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