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手机开启应用会有无反应

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HONOR2201085061709  LV5  发表于 2022-1-31 08:05:04 属地未知 来自:荣耀60
刚买手机才一个月,怎么就会有应用无反应的现象呢
产品型号LSA-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.19
系统版本LSA-AN00 5.0.0.170(C00E168R4P7)
评论3
HONOR2201085061709  LV5  发表于 2022-1-31 08:05 属地未知 来自:荣耀60
手机开启应用会有无反应
HONOR2201085061709  LV5  发表于 2022-1-31 08:06 属地未知 来自:荣耀60
手机开启应用会有无反应
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-1-31 08:51 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶航航 于 2022-1-31 09:39 编辑

楼主春节快乐哦~很抱歉您在使用手机的过程中遇到这样的情况。应用无响应的原因可能有多种,您可以按照以下方法尝试一下,看看能否解决您的问题:

1.重启应用
进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2.检查更新
可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。

更多的方法请您参考如下链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示:建议您操作以上清除应用数据、卸载重装应用、升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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