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自动截屏

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gjhwf  LV7  发表于 2022-2-1 10:17:03 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
手机一拿到手就发现,玩着玩着就自动截屏了,到底触发截屏什么条件?
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.182(C00E181R4P12)
评论3
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-2-1 10:38 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,春节快乐,如果您使用手机过程中突然截屏,建议您参考以下方案进行排查:
1. 检查是否开启截屏功能:您可以进入设置,搜索进入截屏,检查三指下滑截屏/指关节截屏开关是否开启(没有则表示不支持此功能),可以根据您的需求确定是否开启或关闭。
注:开启三指下滑截屏功能,可以使用三指沿界面下滑可截屏;开启指关节截屏功能可以使用指关节用力双击截取屏幕、指关节敲击并绘制封闭图案或指关节敲击后画S启动截屏。
2. 如果您触碰了通知栏的截屏按钮就会出现截屏操作。为了防止误触,请在通知栏页面点击右上方的开关排序按钮,向下调整截屏位置或者隐藏显示。
3. 如果误触电源键和音量下键也会进行截屏操作,建议您在使用时注意区分。
4. 部分第三方应用可能会触发截屏,您可以在图库中查看截图的详细信息,根据截图存储路径找出截图应用。

评论

刚看了一下,确实打开了三指下滑模式,我现在关了,看看会不会出现问题。  发表于 2022-2-1 13:31  属地未知
感谢您的耐心反馈,建议您后续再观察使用一段时间,如果后续有任何问题欢迎随时私信或者@我们。  发表于 2022-2-1 13:35  属地未知
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