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今天刚到的gs3,下载app下不了,传歌传不了,添加交通卡也

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uxinal  LV5  发表于 2022-2-1 17:34:02 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
今天刚到的gs3,下载app下不了,传歌传不了,添加交通卡也添加失败!手机用的也是荣耀的magic 3 pro,请问问题出在哪?之前华为系的 gt 2   荣耀gs pro也没出现这种问题 今天刚到的gs3,下载app下不了,传歌传不了,添加交通卡也 今天刚到的gs3,下载app下不了,传歌传不了,添加交通卡也 今天刚到的gs3,下载app下不了,传歌传不了,添加交通卡也
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uxinal  LV5  发表于 2022-2-1 17:49 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
13分钟过去了,添加失败 今天刚到的gs3,下载app下不了,传歌传不了,添加交通卡也
荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-2-1 18:20 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶越橘 于 2022-2-1 18:21 编辑

楼主春节快乐,根据您发的图片显示,请问是否是传输APP时,应用显示转圈圈呢?
此现象是应用在等待安装,此为正常现象,请您耐心等待应用安装完毕。

关于手表GS3无法传歌,请问是否是已经下载到手机的音乐,无法添加至手表呢?
如果是的话,建议您按照以下方式排查,希望能帮助到您:
1、可能是下载到手机的音乐格式非MP3/LC-AAC
手表当前支持下载的音乐格式为MP3/LC-AAC,当您音乐App中下载的手机音乐为其他格式时,运动健康APP无法搜索到此歌曲,建议您重新下载正确格式的音乐进行尝试。
2、可能是下载的音乐格式为MP3/LC-AAC,未将歌曲信息添加至手机系统媒体库
非音乐APP下载(例:网页)或接收(例:微信等即时通讯)的音乐会视为普通文件进行存储,并不会将已经下载的音乐文件的相关信息添加至手机系统媒体库。
3、如果以上操作不能解决问题,可能是由于部分三方音乐App与手机存在兼容性及音乐版权问题,建议您重启手机重新下载歌曲进行尝试。

如果是传输过慢,是因为不同音乐软件会员音乐的加解密方式不同,运动健康APP在传输时将三方音乐软件(QQ音乐,酷我音乐等)的会员音乐误识别为MP3格式的非加密音乐,导致手表侧在解析该音乐的时候出现异常。

评论

你好,我是荣耀gs pro 替换gs3,你的意思gs pro 支持的格式还更多,更何况gs pro 也没出现app装不上的问题  发表于 2022-2-1 19:41  属地未知
荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-2-1 18:21 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶越橘 于 2022-2-1 18:22 编辑

关于添加交通卡失败,建议您确认运动健康APP是否升级至最新版本
开通交通卡的方式如下,希望能帮助到您:
1、在运动健康 App 设备详情页,点击钱包 > + > 交通卡
2、根据界面提示,选择需要开通的交通卡。
3、选择充值金额,并点击确认开通。
4、支付开卡金额和充值金额后,界面提示正在开通,待开卡成功,点击完成。
注:①仅支持通过运动健康 App 里面的钱包开通虚拟交通卡无法添加实体交通卡
②当前支付方式仅支持微信支付;
③开通收费规则、具体收费模式、退卡是否退开卡费,取决于卡片发行方的政策,以开通时页面实际显示为准。开卡费由交通卡公司或交通卡公司的合作代理方收取,可在提交订单时或支付页面查看商户信息;
④开通时,手机只充当数据传输的媒介,配对手机不支持 NFC 功能也可以给穿戴产品开通交通卡;
⑤NFC 功能中的交通卡与普通实体交通卡享受同样优惠;
⑥在运动健康 App 的产品详情页,点击钱包,选择需要查看的卡片,进入详情页面,查看完整卡号。
荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-2-1 20:25 属地未知 来自:浏览器

楼主,您好,很抱歉给您带来不好的体验了。如果以上方案仍未解决您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,
我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。

评论

还有装app一直装不上是怎么回事  发表于 2022-2-1 20:45  属地未知
荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-2-1 21:00 属地未知 来自:浏览器

您好,您是否是通过应用市场安装到手表呢?如果是的话,手表安装更多应用,建议您尝试下以下方案:
1、在运动健康 App 设备详情页点击并进入更多应用界面。
2、在应用列表中选择您需要使用的应用,并点击安装,安装成功后手表端应用列表会同步显示此应用。

如果以上方式仍未解决,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,
我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
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