荣耀50

2021年2月3日，新版本玩游戏按键失灵，卡顿。点击加载经常进入锁屏，过年就别整花活了，

我和平精英也是，啦寄荣耀

楼主春节快乐，很抱歉给您带来不好的体验了，手机玩游戏出现按键失灵、卡顿的情况，建议您尝试以下方案，希望能帮助到您：
1、建议您玩游戏前清理或关闭后台应用；当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿。
2、建议您进入手机管家，选择一键优化，让手机保持最佳运行状态。
3、建议您将游戏添加至应用助手中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。
在设置中搜索进入应用助手，选择游戏空间，点击添加选择对应的游戏应用后，然后点击游戏加速。
或参考以下链接中的其他方式：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/

出现手机进入加载页面出现锁屏、黑屏的情况，建议您根据以下方案进行排查：
1、建议确认是否是在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。

如果以上方案仍未解决您的问题，或方案中涉及恢复出厂设置、前往官方授权服务中心检测的情况下，建议您提前备份好手机内重要数据，包括微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。前往官方授权服务中心检测。
注：可通过我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修 。

楼主新年快乐，很抱歉给您带来不好的体验了，为了更好的跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，
我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。