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手机这些天经常通话时候没信号是怎么回事

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荣耀粉丝213411321  LV5  发表于 2022-2-3 17:07:56 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
经常出现在打电话通话时候两张卡都没信号,拿出来一看显示在搜索信号,过五秒左右又正常,然后再通话一会儿又出现没信号,这是硬件问题还是软件问题?
评论14
Blade268  LV9  发表于 2022-2-3 17:23 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
楼主您好,建议您前往荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示:请您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
小摩尔 版主  发表于 2022-2-3 17:32 属地未知 来自:VP005
换个卡对比测试下

评论

都换过了,把手机里的5G开关都关掉也不行,只要打电话通话时候就会出现两张卡都没信号,这段时间经常用鹅家的某个软件开语音通话才行(那个常用某软件在这论坛会被和谐)。  发表于 2022-2-3 17:42  属地未知
5G模式设置过?  发表于 2022-2-3 17:43  属地未知
我换手机用之前会把5G开关关掉的习惯,因为我用的是移动卡,我们这边5G网速没4G稳定。  发表于 2022-2-3 17:48  属地未知
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-2-3 17:43 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-2-3 17:47 编辑

楼主春节快乐~关于您的这个问题建议您可尝试下列方案进行排查:
1 如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。

2 APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。

评论

你说的这些方法都用过了也不行,两张卡插在另一个mate40p上面都好好的,问过其他论坛很多网友说也有这个问题,估计是magic3的一个通病吧,可能跟火龙处理器、基带有关,两张卡用在麒麟机器上都没出现通话突然没信号   发表于 2022-2-3 17:46  属地未知
荣耀粉丝213411321  LV5  发表于 2022-2-3 17:53 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我这部魔术3p是备用机,平时比较少用,主力机用华为mate40p,魔术3p在这一个多月里出现通话时没信号问题,只要打电话就会出现。
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-2-3 17:57 属地未知 来自:浏览器
感谢您的回复,您是否尝试过变动当前所处位置和还原网络设置呢,如果都没有解决您的问题,同时关于您提及的‘是硬件还是软件问题’的疑问,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
(还原网络设置此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)

评论

过年前有拿去一次华为售后,售后也查不出个所以然,这个问题那时候在售后竟然不出现突然没信号问题,现在看申请6内测能不能通过,看是不是系统软件问题。magic3p前几天有恢复过一次,开机后没装任何软件   发表于 2022-2-3 18:07  属地未知
感谢您的耐心答复,建议您可前往荣耀官方授权售后服务店进行检测哦~后续有问题您可以及时联系我哟~  发表于 2022-2-3 20:21  属地未知
同时可关注荣耀服务日活动,针对荣耀服务日活动期间到店的保外维修用户,可以享受免收人工费的优惠,只收取物料费用。  发表于 2022-2-3 22:24  属地未知
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