本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-2-17 23:58 编辑
手机没有4G信号有多种原因,请您按照以下方法排查: 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常- 请您取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
- 如果您的SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议您使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
变动当前所处地点您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议您到其他地方后尝试。
请重启手机或开关飞行模式尝试部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
建议重置APN后尝试建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角 ,选择重置为默认设置尝试。
请还原网络设置后再尝试如果重置APN无效,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。 ![]() 温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
建议您及时更新到最新系统版本如果您的手机不是最新版本,建议您在有网络的地方及时更新到最新系统版本。 如果经过以上排查无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。 备注:1 平板都是单卡,没有双卡4G。 2 在升级手机系统、前往售后操作前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。 |