为什么未录入的指纹或不输锁屏密码就可以解锁手机呢？

您可以根据以下情况进行排查：

一、请您检查您的智能手环/手表是否打开了智能解锁
可能是由于您的智能手环/手表通过蓝牙连接到手机，自动开启了 智能解锁模式， 智能解锁功能支持手环等蓝牙设备解锁手机屏幕，若检测到用户需要解锁的设备，您的屏幕解锁将切换为滑动屏幕解锁。建议您在设置中搜索并进入智能解锁，如果已开启，您可以将该功能关闭。

二、请确认是否开启人脸解锁功能
可能是由于您已经开启人脸解锁功能，拿起手机正对人脸时自动解锁成功。您可以在设置搜索框中输入人脸识别，打开后查看是否有开启人脸解锁功能。

三、请查看是否录入了其它手指指纹
可能是由于您在录入解锁指纹时，因误操作录入了其他手指的指纹。您可以在设置搜索框中输入指纹，查看您的指纹列表，或删除掉全部指纹模板，并重新录入尝试。

四、请确认您是否使用钢化膜等第三方手机保护膜
如果您使用了钢化膜等第三方手机保护膜，可能会出现手指指纹录入质量较差，导致该现象发生，建议将第三方保护膜去除，重新录入解锁尝试。

五、请您确认是否在访客模式中录入了该手指指纹
如果您在访客模式中，录入了该手指的指纹，您可以将访客模式下的该指纹删除即可。

六、升级最新手机版本
如果以上措施均未解决，建议升级到最新手机版本，删除掉全部指纹模板，并重新录入尝试。（建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移）

七、仍无法解决
若仍存在疑问，请您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示：去服务店之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

PS:更多资讯请关注”荣耀客服”微信公众号，有其他问题可以给我们留言或者@荣耀答答团！

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