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最近几天总是断流

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荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-2-7 13:11 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来使用上的不便了,您先不要着急,橙子会尽力帮助您的,关于您WIFI断流的问题,您可以看看以下方案是否能够帮助到您:
1.重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3.若以上仍无法解决,您还可以参考此链接的方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-2-7 13:12 属地未知 来自:浏览器

关于移动数据出现断流的情况,建议您参考以下方案看是否能缓解您的问题:
1.您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
2.查看状态栏是否有钥匙形状的图标,如果有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3.若以上方案无效,您可以参考此链接的其他方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
前往授权服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务网点/服务中心。
若您后续有问题或对此有疑虑,您可以随时联系我哦~
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-2-7 13:15 属地未知 来自:浏览器
如果您在使用视频、音频应用时卡顿、不流畅,您可以尝试使用其他同类型应用,观察是否仍然出现卡顿的情况:
  • 如其他联网应用不卡顿:则可能是该应用的服务器响应不及时,或者播放的音频、视频资源存在问题。建议您切换到较低的画质或音质进行观看或收听,或将应用更新到最新版本后尝试。若仍无法解决可尝试向该应用客服反馈。
  • 如果所有联网应用都不流畅:可能是网络状态不佳,应用或网页会刷新缓慢,出现卡顿的现象,如果网络信号强度不是满格,建议您连接到信号较好的网络,或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。


若有问题您可以及时联系我~
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