摄像bug

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大大酱夜歌  LV5  发表于 2022-2-9 13:15:10 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
拍照后,抓取到画面了,然后一直显示“正在加载图片”,再然后过6-7秒,自动把照片删了?

荣耀售后人员在哪???快出来
产品型号ELZ-AN20
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN20 5.0.0.183(C00E181R4P12)
评论8
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-2-9 14:17 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好~很抱歉您遇到这样的情况。这边先跟您确认一下具体的场景,您是点击拍照按钮后,一直显示正在加载图片之后图片删除,还是已经拍好照片,点击相机左下角预览图进入图库查看,然后图片自动删除呢?

如果是第二种情况的话,您的图片和视频并未丢失,可以进入文件管理>浏览,上方有图片、视频的分类查看您拍摄的照片或视频。如果您不想出现上述现象,请按照下述方法进行操作(以下操作不会删除您的图片和视频):
1.请您进入文件管理>我的>设置界面,开启“显示隐藏文件”,“显示系统隐藏文件”两个开关选项,然后返回到文件管理器的浏览界面,进入“我的手机”,删除根目录下的.nomedia文件或者文件夹。
2.进入根目录下的DCIM以及DCIM/Camera目录下删除.nomedia文件或者文件夹。

麻烦您先对照具体场景尝试一下,如果无法解决还请您随时联系我~

评论

第二种!  发表于 2022-2-9 14:45  属地未知
但是图片找不到了!!  发表于 2022-2-9 14:45  属地未知
我现在按你说的操作一遍  发表于 2022-2-9 14:47  属地未知
大大酱夜歌  LV5  发表于 2022-2-9 14:44 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
第二种!但是图片找不到了!
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