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蓝牙耳机连接上但是没有声音

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荣耀粉丝216192610  LV4  发表于 2022-2-11 13:12:18 属地未知 来自:荣耀平板V7 Pro
荣耀v7pro连接上蓝牙耳机,但是没有声音,断开重连也不行,只有把平板重启才可以,但是每次都重启真的很麻烦啊,就是说,能不能快点解决啊!
产品型号BRT-W09
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本BRT-W09 5.0.0.156(C00E153R3P5)
评论5
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-2-11 13:44 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-2-11 13:48 编辑

  • 楼主您好,您是平板V7 pro连接蓝牙耳机后,蓝牙耳机播放声音出现概率无声现象吗?非常抱歉给您带来的不愉快的体验,我们会在后续版本优化此问题,具体以实际推送时间为准,请您及时关注更新,感谢您对荣耀的关注与支持~

评论

是  发表于 2022-2-11 14:37  属地未知
外放之后链接蓝牙耳机,显示连接成功,但是没有声音,百分百复现,概率尝试多次好有声音  发表于 2022-2-23 01:19  属地未知
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-2-11 18:12 属地未知 来自:浏览器
您好,非常抱歉给您带来的不便,我们会在后续版本优化此问题,具体以实际推送时间为准,请您及时关注更新,感谢您对荣耀的关注与支持~
特别提醒您,后续在更新系统之前,记得备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移哦~
若有其他问题可以及时联系我哦~
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-2-23 13:11 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-2-23 13:12 编辑

@风雨海布里
您好,非常抱歉给您带来不便,您是出现平板连接蓝牙设备播放音乐、视频无声或声音通过平板外放这个情况吗?如果是这样的话,您可以尝试以下方法:
1、建议您清除后台应用,避免其他应用影响,应用内涉及语音通话的场景,可能会将蓝牙的媒体音频关闭。
2、建议您将平板还原网络设置后尝试。此操作主要还原网络设置、锁屏密码等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。
若上述方法无效,辛苦您参考该链接进行尝试:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411000/
温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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