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鸿蒙系统最近大家遇到突然关机的问题吗?

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荣耀粉丝212545728  LV7  发表于 2022-2-20 18:07:19 属地未知 来自:荣耀30
我开始了,我朋友的比我早开始了。
评论5
荣耀粉丝212545728  LV7  发表于 2022-2-20 18:12 属地未知 来自:荣耀30
如题,我刚才突然关机了,就来发贴了,我同事的好几次了。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-2-20 18:23 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-2-20 18:25 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请您先不要担心,如果手机使用过程中自动关机的话,建议您参考以下方案排查:
1. 请保持手机电量充足。电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
2. 可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒设备会自动重启。
3. 温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
4. 建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
5. 可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。

温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
向往水里的鱼  LV9  发表于 2022-2-20 22:15 属地未知 来自:荣耀30 Pro
向往水里的鱼  LV9  发表于 2022-2-21 16:37 属地未知 来自:荣耀30 Pro
用了5部手机  LV9  发表于 2022-2-22 00:01 属地未知 来自:荣耀20S
没有啊
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