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你们的荣耀60通话时5G会变成4G吗?

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荣耀粉丝218495076  LV3  发表于 2022-2-22 22:22:38 属地未知 来自:荣耀8X
你们的荣耀60通话时5G会变成4G吗?而且没有VONR语音开关,双卡插入一张显示5G,另一张只能是4G
评论6
明月V清风  LV9  发表于 2022-2-23 05:13 属地未知 来自:荣耀X30
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-2-23 12:05 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-2-23 12:13 编辑

楼主您好,关于您咨询的荣耀60相关问题,建议您先参考以下方案:
1. 手机暂不支持5G网络下的通话,在通话时,会自动回落到4G网络,此为正常现象,与业界手机现象一致。
注:此现象不影响您的通话质量,请您放心使用。
2. 荣耀60不支持VoNR。
3. 请问您是否将卡1设置为默认移动数据呢?如果您将卡1设置为默认移动数据,卡2为副卡不显示5G图标的话,建议您参考以下方案尝试排查:
①. 双5G开关默认关闭,若未打开双5G开关,则副卡不显示5G;打开双5G开关方式:设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G
②. 副卡仅支持NSA,若所在网络无NSA网络覆盖,副卡不显示5G。
③. 如果以上均无法解决,请您提前备份重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

那我想再问个VoNR的问题,是目前所有5G都不支持VoNR,还是因为运营商网络的问题,后期能通过版本升级来更新支持该功能吗?  发表于 2022-2-23 13:08  属地未知
您好,感谢您的信任,目前支持5G手机中的荣耀30、荣耀30 Pro以及荣耀30 Pro+是支持VoNR功能,同时非常感谢您对荣耀的关注,  发表于 2022-2-23 16:08  属地未知
关于“后期是否能通过版本升级来更新支持VoNR功能”,针对该问题我们没有收到相关通知。  发表于 2022-2-23 16:08  属地未知
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