荣耀X30话筒声音小，录像或语音录入必须要凑的特别近才能收到

荣耀X30话筒声音小，录像或语音录入必须要凑的特别近才能收到声音。大家的x30也这样么？我拍不到2米距离的录像就采不到声音了。智慧语音必须大声喊才行

我这还是用的原装的手机套，不应该有遮挡呀

建议抽时间去售后检测一下

HONOR2201239539600 发表于 2022-2-23 11:32
我这还是用的原装的手机套，不应该有遮挡呀

楼主，您好，如果您的手机出现了录音/录像无声或声音小的情况，建议您可以先尝试使用软毛刷清理麦克风孔后观察声音是否恢复正常。
若仍然无法解决，建议您前往官方门店进行检测。辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

已到售后检测，说是硬件无问题，还给我打印份报告。嗯 就是问题没解决，你好悠悠都得重复好几遍

HONOR2201239539600 发表于 2022-2-27 16:39
已到售后检测，说是硬件无问题，还给我打印份报告。嗯 就是问题没解决，你好悠悠都得重复好几遍

感谢您的配合，也非常抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，
我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。