指纹解锁

[复制帖子标题和链接]

1402

荣耀粉丝218401749  LV6  发表于 2022-2-24 08:22:41 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
我是从华为mate到荣耀的,我的magic3至臻版昨天贴了水凝膜之后,指纹解锁只是偶尔能解锁,我算服了!保修到22,12,29的手机想出了,也不习惯用!
评论2
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-2-24 09:58 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-2-24 09:59 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请您先不要担心,如果手机指纹解锁出现不灵敏的情况,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2. 建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3. 建议您重启手机后尝试。
4. 第三方保护膜对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大,建议您撕除第三方保护膜,不贴膜后尝试解锁,或者到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,贴完后请删除全部指纹并重新录入。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-2-24 09:59 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-2-24 10:01 编辑

温馨提示:重新贴膜后,屏幕的透光率会有变化,手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低,需要重新录入指纹。
Ps:屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致传感器收集的信号变弱,会出现解锁不灵敏的情况。
5. 因为屏内指纹属于光学指纹,强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
温馨提示:前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表