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蓝牙耳机为什么总是掉线

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荣耀粉丝215886557  LV3  发表于 2022-2-24 10:13:59 属地未知 来自:荣耀X20
蓝牙耳机总是掉线
产品型号NTN-AN20
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本NTX-AN00 4.2.0.158(C00E137R8P3)
评论1
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-2-24 10:56 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 请您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。
2. 如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物,请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
3. 建议对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象,如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好。
4. 若以上方法仍无法解决,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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