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又是崭新的一天  LV6  发表于 2022-2-25 09:33:27 属地未知 来自:荣耀60
打王者时,①下滑通知栏并上滑后,状态栏卡在页面顶部,挡住游戏内点击部位(发生一次),②下滑通知栏并上滑后,游戏内按键锁**
产品型号LSA-AN00
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称
应用版本
系统版本LSA-AN00 5.0.0.183(C00E182R4P7)
评论1
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-2-25 11:22 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您在其他场景下是否会遇到此情况呢?请您先不要担心,如果只有在王者荣耀游戏中遇到的话,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2. 建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
3. 辛苦您检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证设备存储空间多一些,建议保留20%空间。
4. 建议您将游戏应用放到应用助手中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
5. 建议您关闭省电模式/低电量模式(设置 > 电池 > 省电模式/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
6. 请您检查手机是否过热,设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能,你也可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。
7. 请进入应用市场将游戏更新至最新版本,可以保证游戏的最佳体验。
后续有任何问题,欢迎随时联系糖糖。
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